Czesto zadawane pytania
Co zrobić, jeśli pominę dawkę leku? Czy mogę ją przyjąć później?
Ważne jest, aby przyjmować leki zgodnie z zaleceniami. Jeśli pominiesz dawkę, przyjmij ją, gdy tylko o tym przypomnisz. Jednak jeśli zbliża się czas następnej dawki, pomiń zapomnianą i kontynuuj według regularnego harmonogramu. Nigdy nie przyjmuj podwójnej dawki, aby nadrobić pominiętą.
Co powinienem zrobić, jeśli zgubię receptę?
Jeśli zgubisz receptę, skontaktuj się ze swoim lekarzem, aby poprosić o duplikat. Możesz również skontaktować się z naszą apteką, jeśli wcześniej kupowałeś u nas lek, ponieważ możemy pomóc w uzyskaniu kopii recepty.
Jak należy utylizować przeterminowane lub nieużywane leki?
Nie wyrzucaj leków do śmieci ani nie spłukuj ich w toalecie, ponieważ może to zaszkodzić środowisku. Niewłaściwa utylizacja może również narazić nieużywane leki na dostęp przez inne osoby. Skontaktuj się z lokalną apteką lub lekarzem w sprawie dostępnych bezpiecznych programów utylizacji leków.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy Visa, MasterCard, AMEX, Discover, Bitcoin i Ethereum.
Co powinienem zrobić, jeśli wystąpi u mnie niepożądana reakcja na lek?
Jeśli wystąpią jakiekolwiek skutki uboczne lub niepożądane reakcje, natychmiast skontaktuj się z lekarzem. Może on zalecić przerwanie przyjmowania leku lub zamianę na inny.
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail potwierdzający z numerem śledzenia przesyłki. Możesz użyć tego numeru do śledzenia swojej paczki.
Jak mogę znaleźć produkt na waszej stronie internetowej?
Po prostu skorzystaj z paska wyszukiwania u góry strony lub przeglądaj kategorie produktów, aby znaleźć poszukiwane artykuły.
Jakie rodzaje produktów oferujecie?
Oferujemy szeroką gamę produktów, w tym leki na receptę, produkty zdrowotne dostępne bez recepty, produkty dla zdrowia seksualnego, a także produkty do pielęgnacji skóry i włosów.
Potrzebuję dodatkowych informacji o waszej aptece. Gdzie mogę je uzyskać?
Więcej szczegółów znajdziesz w tej sekcji FAQ lub skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby uzyskać spersonalizowaną pomoc.
Czy mogę uzyskać pomoc w wyborze produktu?
Tak, możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem czatu na żywo, telefonu lub e-maila, aby uzyskać porady i rekomendacje dotyczące potrzebnych produktów. Nasz zespół chętnie pomoże Ci znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
Jakie są czasy dostawy?
Dostawa za pośrednictwem śledzonej usługi kurierskiej zwykle trwa 10–21 dni. Przesyłki można monitorować za pomocą numeru śledzenia, a maksymalny czas dostawy wynosi do 30 dni.
Czy oferujecie możliwość anulowania zamówienia?
Możesz anulować zamówienie w ciągu 24 godzin od jego złożenia, pod warunkiem że nie zostało jeszcze wysłane. Wystarczy skontaktować się z nami przez Serwis Wsparcia, Czat na żywo lub Telefon, a jeden z członków naszego zespołu niezwłocznie Ci pomoże. Po wysłaniu zamówienia anulowanie nie jest już możliwe.